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行銷談判與經營溝通創新班第01期
課程代碼：134616
課程簡述：
課程資訊：
預定上課日期：
2021/03/07(日)至2021/04/25(日)上課時間 ：
09:30~12:30;14:00~17:00(僅4/4不上課)訓練費用：
學員負擔：
1,352元政府負擔：
5,408元每班人數： 25 人
訓練時數： 42 小時
報名繳費方式：
需先繳全額訓練費用：
7,240元-
訓練性質：在職勞工、社會大眾 (政府補助僅供有勞保身分者、如想自費參加也歡迎報名)
報名日期：110/01/00 12:00~110/01/00 18:00 (若開放報名時間超過1個月以上，表示本班曾變更訓練期間)訓練機構：
訓練單位：臺北市演藝經紀人職業工會
訓練場地：台北市中山區建國北路二段66號2樓之3
聯絡人：劉宗曾
聯絡電話：02-2515-1580分機#25 -
本網頁公告之上課日期及授課時間僅供參考，實際上課時間請洽辦訓單位確認。
課表行程：
表格
可以左右滑動上課日期 授課時間 時數 課程進度／內容 授課師資 110/03/02(星期二) 19:00~22:00 3 一、性格測驗 / 性格分析 / 角色扮演 (1.性格與心理操控術；2.檢視自我性格優勢；3.性格的關鍵力量) 黃麗芬 110/03/05(星期五) 19:00~22:00 3 二、商務禮儀 / 職場禮儀 /說話禮儀 (1.職場合宜商務禮儀；2.職場合宜職場禮儀；3.聲音表情之營造) 黃麗芬 110/03/09(星期二) 19:00~22:00 3 三、肢體語言 / 言語交流 / 情感表達 (1.肢體語言心理象徵；2.把話說到心坎裡的藝術；3.職掌握有效公關) 黃麗芬 110/03/12(星期五) 19:00~22:00 3 四、業務建立 / 顧客溝通 / 銷售服務 (1.顧客關係之好感度；2.銷售服務就像談戀愛；3.顧客溝通表達力) 黃麗芬 110/03/16(星期二) 19:00~22:00 3 五、TQM品質 / 顧客抱怨 / 危機處理(1.顧客滿意與價值；2.銷售業務績效稽核表清單；3.顧客抱怨與危機處理) 黃麗芬 110/03/19(星期五) 19:00~22:00 3 六、顧客殺價 / 客戶結案 / 締結成交(1.認知顧客殺價的思路；2.引導式客戶結案原則；目標談判與締結成交心法) 黃麗芬 110/03/23(星期二) 19:00~22:00 3 七、團隊情商 / 有他容他 / 雙向溝通 (1.團隊情商，溝通定位；2.人際技巧，進退能力；3. 說話技巧高EQ關鍵) 黃麗芬 110/03/26(星期五) 19:00~22:00 3 八、動態競爭 / 溝通談判 / 實戰步驟 (1.啟動營銷賣場地點學；2.給予顧客購買的思維；3.銷售溝通引導之流程) 黃麗芬 110/03/30(星期二) 19:00~22:00 3 九、敏捷管理 / 跨部門溝通 / 策略領導 (1.發散變革、複製整合；2.團隊組織力與溝通協作；3.團隊衝突管理與激勵) 黃麗芬 110/04/06(星期二) 19:00~22:00 3 十、談判技巧 / 時間管理 / 雙贏原則 (1.績效任務，談判計畫運用；2. 有效時間管理程序；3.雙贏溝通與提問戰術) 黃麗芬 110/04/09(星期五) 19:00~22:00 3 十一、促銷工具 / 績效管理 / 公關能力 (1.營銷促銷手法與工具；2.商品促銷與績效管理；3.公關能力與廣宣運作) 黃麗芬 110/04/13(星期二) 19:00~22:00 3 十二、顧客經營 / 業務開發 / 目標管理 (1.營銷實戰經營與業務；2.營業目標與服務管理；3.業務開發與顧客管理) 黃麗芬 110/04/16(星期五) 19:00~22:00 3 十三、創意創造 / 架構診斷 / 績效評估 (1.共享經濟與共同利益；2.商品服務架構與設計；3.營銷策略及績效評估) 黃麗芬 110/04/20(星期二) 19:00~22:00 3 十四、營銷PEST與五力分析 / 營銷SWOT與對策戰略 (1. 政治、經濟、社會、科技；2.營銷檢視保持競爭力；3.營銷攻術與防禦) 黃麗芬 110/04/23(星期五) 19:00~22:00 3 十五、市場轉型 / 設立目標 / 願景規劃 (1.啟動營銷優勢動力；2.價值導向絕對執行力；3.OKR與KPI確認績效指標) 黃麗芬 -
黃麗芬老師
學歷：經國健康暨管理研究所 管理研究所
專長：門市經營管理、行銷管理;任職多年人資長、高階管理幕僚、企業總部顧問。,可協助團隊教育訓練規劃，品牌經營、總部提升、創業門市、人力資源、市場定位、獲利突破、銷售展演、團隊激勵、TTQS建置、澳洲職能導入、證照規劃。
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- 講授教學法（運用敘述或講演的方式，傳遞教材知識的一種教學方法，提供相關教材或講義）
- 討論教學法（指團體成員齊聚一起，經由說、聽和觀察的過程，彼此溝通意見，由講師帶領達成教學目標）
- 演練教學法（由講師的帶領下透過設備或教材，進行練習、表現和實作，親自解說示範的技能或程序的一種教學方法）
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招訓方式：在職訓練網公告課程及發放課程簡章。
遴選方式：- 需請先至台灣就業通網站(http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx)加入會員，成為台灣就業通網站會員後，再至在職訓練網(https://ojt.wda.gov.tw/)完成本班報名程序(取得報名序號)。
- 訓練單位將以線上報名之順序為主要原則依序遴選審查，各班額滿後列為備取。
- 正取者由訓練單位寄發E-MAIL通知(報名完成5天內發送訊息，未收到通知者請務必主動來電聯繫，未聯繫者視同已收到通知訊息)。
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課程資訊訓練性質：在職勞工、社會大眾 (政府補助僅供有勞保身分者、如想自費參加也歡迎報名)
報名日期：110/01/00 12:00~110/01/00 18:00 (若開放報名時間超過1個月以上，表示本班曾變更訓練期間)訓練機構：
訓練單位：臺北市演藝經紀人職業工會
訓練場地：台北市中山區建國北路二段66號2樓之3
聯絡人：劉宗曾
聯絡電話：02-2515-1580分機#25 -
課表行程
本網頁公告之上課日期及授課時間僅供參考，實際上課時間請洽辦訓單位確認。
課表行程：
表格可以左右滑動上課日期 授課時間 時數 課程進度／內容 授課師資 110/03/02(星期二) 19:00~22:00 3 一、性格測驗 / 性格分析 / 角色扮演 (1.性格與心理操控術；2.檢視自我性格優勢；3.性格的關鍵力量) 黃麗芬 110/03/05(星期五) 19:00~22:00 3 二、商務禮儀 / 職場禮儀 /說話禮儀 (1.職場合宜商務禮儀；2.職場合宜職場禮儀；3.聲音表情之營造) 黃麗芬 110/03/09(星期二) 19:00~22:00 3 三、肢體語言 / 言語交流 / 情感表達 (1.肢體語言心理象徵；2.把話說到心坎裡的藝術；3.職掌握有效公關) 黃麗芬 110/03/12(星期五) 19:00~22:00 3 四、業務建立 / 顧客溝通 / 銷售服務 (1.顧客關係之好感度；2.銷售服務就像談戀愛；3.顧客溝通表達力) 黃麗芬 110/03/16(星期二) 19:00~22:00 3 五、TQM品質 / 顧客抱怨 / 危機處理(1.顧客滿意與價值；2.銷售業務績效稽核表清單；3.顧客抱怨與危機處理) 黃麗芬 110/03/19(星期五) 19:00~22:00 3 六、顧客殺價 / 客戶結案 / 締結成交(1.認知顧客殺價的思路；2.引導式客戶結案原則；目標談判與締結成交心法) 黃麗芬 110/03/23(星期二) 19:00~22:00 3 七、團隊情商 / 有他容他 / 雙向溝通 (1.團隊情商，溝通定位；2.人際技巧，進退能力；3. 說話技巧高EQ關鍵) 黃麗芬 110/03/26(星期五) 19:00~22:00 3 八、動態競爭 / 溝通談判 / 實戰步驟 (1.啟動營銷賣場地點學；2.給予顧客購買的思維；3.銷售溝通引導之流程) 黃麗芬 110/03/30(星期二) 19:00~22:00 3 九、敏捷管理 / 跨部門溝通 / 策略領導 (1.發散變革、複製整合；2.團隊組織力與溝通協作；3.團隊衝突管理與激勵) 黃麗芬 110/04/06(星期二) 19:00~22:00 3 十、談判技巧 / 時間管理 / 雙贏原則 (1.績效任務，談判計畫運用；2. 有效時間管理程序；3.雙贏溝通與提問戰術) 黃麗芬 110/04/09(星期五) 19:00~22:00 3 十一、促銷工具 / 績效管理 / 公關能力 (1.營銷促銷手法與工具；2.商品促銷與績效管理；3.公關能力與廣宣運作) 黃麗芬 110/04/13(星期二) 19:00~22:00 3 十二、顧客經營 / 業務開發 / 目標管理 (1.營銷實戰經營與業務；2.營業目標與服務管理；3.業務開發與顧客管理) 黃麗芬 110/04/16(星期五) 19:00~22:00 3 十三、創意創造 / 架構診斷 / 績效評估 (1.共享經濟與共同利益；2.商品服務架構與設計；3.營銷策略及績效評估) 黃麗芬 110/04/20(星期二) 19:00~22:00 3 十四、營銷PEST與五力分析 / 營銷SWOT與對策戰略 (1. 政治、經濟、社會、科技；2.營銷檢視保持競爭力；3.營銷攻術與防禦) 黃麗芬 110/04/23(星期五) 19:00~22:00 3 十五、市場轉型 / 設立目標 / 願景規劃 (1.啟動營銷優勢動力；2.價值導向絕對執行力；3.OKR與KPI確認績效指標) 黃麗芬 -
師資介紹
黃麗芬老師
學歷：經國健康暨管理研究所 管理研究所
專長：門市經營管理、行銷管理;任職多年人資長、高階管理幕僚、企業總部顧問。,可協助團隊教育訓練規劃，品牌經營、總部提升、創業門市、人力資源、市場定位、獲利突破、銷售展演、團隊激勵、TTQS建置、澳洲職能導入、證照規劃。
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教學方法
- 講授教學法（運用敘述或講演的方式，傳遞教材知識的一種教學方法，提供相關教材或講義）
- 討論教學法（指團體成員齊聚一起，經由說、聽和觀察的過程，彼此溝通意見，由講師帶領達成教學目標）
- 演練教學法（由講師的帶領下透過設備或教材，進行練習、表現和實作，親自解說示範的技能或程序的一種教學方法）
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招訓及遴選方式招訓方式：在職訓練網公告課程及發放課程簡章。
遴選方式：- 需請先至台灣就業通網站(http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx)加入會員，成為台灣就業通網站會員後，再至在職訓練網(https://ojt.wda.gov.tw/)完成本班報名程序(取得報名序號)。
- 訓練單位將以線上報名之順序為主要原則依序遴選審查，各班額滿後列為備取。
- 正取者由訓練單位寄發E-MAIL通知(報名完成5天內發送訊息，未收到通知者請務必主動來電聯繫，未聯繫者視同已收到通知訊息)。
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